成功案例

    國網(wǎng)南北客服介紹

  北京力創(chuàng)昕業(yè)科技有限公司代理產(chǎn)品成功應(yīng)用于國家電網(wǎng)公司南北客戶服務(wù)中心會(huì)議系統(tǒng)。

  國家電網(wǎng)公司南北客戶服務(wù)中心本部設(shè)在天津市,下設(shè)北方---天津市、南方---南京市兩個(gè)分中心??头行氖菄译娋W(wǎng)公司集中供電服務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行單位和營銷決策的支撐機(jī)構(gòu),承擔(dān)各省95598服務(wù)工作質(zhì)量的監(jiān)督、檢查與評(píng)價(jià),負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營公司95598呼叫中心、智能互動(dòng)網(wǎng)站、電子商務(wù)、節(jié)能與電動(dòng)汽車展示體驗(yàn)中心,優(yōu)化整合服務(wù)資源,拓展座席外包等社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目。

  國家電網(wǎng)公司南北客戶服務(wù)中心會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)于2015年4月開始,于2015年7月竣工。北京力創(chuàng)昕業(yè)科技有限公司所代理產(chǎn)品中的CANON三片LCOS全高清投影機(jī)、ATLAS音頻處理器、ATLAS常規(guī)及線性揚(yáng)聲器、CRESTAUDIO功率放大器,在項(xiàng)目中得到應(yīng)用,為南北客戶服務(wù)中心會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)增光添彩。

  南北客戶服務(wù)中心會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)涉及監(jiān)控廳、報(bào)告廳、多功能廳、視頻會(huì)議室、培訓(xùn)室各類共計(jì)二十個(gè)場所。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,就明確了將系統(tǒng)的先進(jìn)性及穩(wěn)定性放在重要的位置考慮。設(shè)計(jì)部門及應(yīng)用部門經(jīng)多次研討及論證,最終將系統(tǒng)技術(shù)框架鎖定到了包括三片LCOS技術(shù)投影機(jī)、DANTE網(wǎng)絡(luò)傳輸音頻處理器、線性音柱揚(yáng)聲器等幾個(gè)具備先進(jìn)且穩(wěn)定的技術(shù)特點(diǎn)的產(chǎn)品類別上。

  CANON三片LCOS全高清投影機(jī),安裝于項(xiàng)目中的所有視頻會(huì)議室中,為視頻會(huì)議應(yīng)用提供優(yōu)質(zhì)的畫面重現(xiàn)。其LCOS技術(shù)獨(dú)有的96%像素填充率,12bit高精度色彩處理,網(wǎng)絡(luò)4畫面投影等技術(shù)特點(diǎn),使得用戶體驗(yàn)到了領(lǐng)先技術(shù)帶來的高品質(zhì)的應(yīng)用體驗(yàn)。

  工程竣工后,經(jīng)多次會(huì)議應(yīng)用,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,信號(hào)傳輸質(zhì)量優(yōu)異,符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)并完全達(dá)到用戶使用需求,受到了國網(wǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位的一致好評(píng)。